Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 23 noiembrie 2025

Bine ați venit pe site-ul starconeco.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați următorii termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Informații Generale

Operator site: StarConecoAdresă: Alcala del Henares 67B, Alba Iulia, Alba, RomâniaEmail: office@starconeco.roTelefon: 0742 139 254

Acest site oferă informații despre serviciile noastre de instalații HVAC: pompe de căldură, sisteme VRF și încălzire în pardoseală.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului starconeco.ro, confirmați că:

• Aveți vârsta minimă de 18 ani sau accesați site-ul sub supravegherea unui părinte/tutore legal

• Acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții

• Acceptați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.

3. Utilizarea Site-ului

3.1 Utilizare permisă

Puteți utiliza acest site pentru:

• Vizualizarea informațiilor despre serviciile noastre

• Contactarea noastră prin formularul de contact

• Citirea articolelor din blog

• Vizualizarea galeriei de proiecte

3.2 Utilizare interzisă

Este interzis să:

• Copiați, reproduceți sau distribuiți conținutul site-ului fără acordul nostru scris

• Utilizați site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate

• Încercați să accesați zone restricționate ale site-ului

• Transmiteți viruși, malware sau cod malițios

• Colectați date personale ale altor utilizatori

• Utilizați roboți, spider-e sau alte instrumente automate pentru a accesa site-ul

4. Proprietate Intelectuală

4.1 Drepturi de autor

Tot conținutul prezent pe starconeco.ro (texte, imagini, logo-uri, grafice, design) este proprietatea StarConeco sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor.

4.2 Mărci comerciale

Numele "StarConeco" și logo-ul sunt mărci ale companiei noastre. Utilizarea acestora fără permisiune scrisă este interzisă.

4.3 Utilizare permisă

Puteți vizualiza și descărca materiale de pe site doar pentru uz personal, non-comercial, cu condiția păstrării tuturor mențiunilor de copyright.

5. Servicii Oferite

5.1 Descrierea serviciilor

StarConeco oferă servicii de:

• Proiectare și instalare pompe de căldură

• Sisteme VRF (Variable Refrigerant Flow)

• Încălzire și răcire prin suprafețe radiante (pardoseală)

• Mentenanță și reparații sisteme HVAC

5.2 Zona de acoperire

Serviciile sunt oferite în România, prioritar în raza de 100-200 km de Alba Iulia, în funcție de dimensiunea proiectului.

5.3 Oferte și prețuri

• Prețurile afișate pe site sunt orientative

• Ofertele finale sunt personalizate după analiza tehnică

• Prețurile finale sunt comunicate în scris și sunt fixe (fără costuri ascunse)

• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă

6. Procesul de Comandă și Contract

6.1 Solicitare ofertă

• Contactarea se face prin formularul de contact, email sau telefon

• Oferim consultanță gratuită inițială

• Deplasarea pentru măsurători poate fi taxată în funcție de distanță

6.2 Oferta comercială

• Oferta este valabilă 30 de zile de la emitere (dacă nu se specifică altfel)

• Oferta devine contract la semnarea de ambele părți

• Modificările ulterioare se fac prin act adițional

6.3 Condiții de plată

• Condițiile de plată sunt specificate în oferta comercială

• De regulă: avans la comandă + plăți eșalonate în funcție de stadiul lucrărilor

• Factura fiscală se emite conform legislației în vigoare

7. Garanții

7.1 Garanția instalației

• 5 ani garanție pentru funcționalitatea și etanșeitatea sistemului instalat

• Garanția acoperă defecte de montaj și execuție

7.2 Garanția echipamentelor

• Echipamentele beneficiază de garanția producătorului (de regulă 2-5 ani)

• Garanția producătorului este valabilă conform certificatului de garanție

7.3 Excluderi de la garanție

Garanția nu acoperă:

• Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare

• Modificări efectuate de terți neautorizați

• Lipsa mentenanței periodice recomandate

• Forță majoră (incendii, inundații, cutremure)

8. Limitarea Răspunderii

8.1 Informații pe site

• Informațiile de pe site sunt furnizate "ca atare"

• Ne străduim să menținem informațiile corecte și actualizate

• Nu garantăm acuratețea completă a tuturor informațiilor

• Nu răspundem pentru decizii luate pe baza informațiilor de pe site

8.2 Disponibilitatea site-ului

• Nu garantăm că site-ul va fi disponibil permanent

• Site-ul poate fi întrerupt pentru mentenanță sau actualizări

• Nu răspundem pentru pierderi cauzate de indisponibilitatea site-ului

8.3 Link-uri externe

• Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe

• Nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor externe

• Accesarea link-urilor externe se face pe propria răspundere

9. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este reglementată de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Prin utilizarea site-ului și a formularului de contact, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor conform GDPR.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare optimă și analiză. Detalii complete în Politica de Cookie-uri.

11. Forță Majoră

StarConeco nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră:

• Calamități naturale (cutremure, inundații, incendii)

• Războaie, revolte, acte de terorism

• Greve generale

• Modificări legislative majore

• Pandemii

• Întreruperi ale furnizării de energie, internet sau alte utilități

12. Rezolvarea Disputelor

12.1 Negociere amiabilă

Orice dispută va fi rezolvată prioritar prin negociere directă între părți.

12.2 Mediere

Dacă negocierea eșuează, părțile pot apela la un mediator autorizat.

12.3 Instanța competentă

În cazul în care medierea nu are succes, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației române.

12.4 Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română.

13. Reclamații și Sesizări

Pentru reclamații legate de serviciile noastre:

Email: office@starconeco.roTelefon: 0742 139 254Adresă: Alcala del Henares 67B, Alba Iulia, Alba

Vom răspunde în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea reclamației.

14. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

15. Separabilitate

Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni și Condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, clauzele rămase rămân în vigoare.

16. Renunțare

Neexercitarea de către StarConeco a oricărui drept prevăzut în acești termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

17. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții:

StarConecoAlcala del Henares 67B, Alba Iulia, Alba, RomâniaEmail: office@starconeco.roTelefon: 0742 139 254

Ultima actualizare: 23 noiembrie 2025

Prin utilizarea site-ului starconeco.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Adresă

0742 139 254

office@starconeco.ro

Alcala del Henares 67B

Alba Iulia, Alba

Contact

Meniu